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消費生活アドバイザー

消費生活アドバイザーとは

 

消費者と企業のパイプ役として、消費者の意向を企業経営に反映させ、消費者に適切なアドバイスを行う役目を果 たす、内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格です。 

消費生活アドバイザーは、企業で消費者相談に応じたり、消費者の意見や消費動向を把握して、商品・サービス改善や開発に反映させるほか、公益法人や行政機関の消費者相談担当分野で働いています。  

  

認定試験制度の仕組み

第一次試験(択一試験)

 科 目  1.消費者問題

       2.消費者のための行政・法律知識

       3.消費者のための経済知識

       4.生活基礎知識

 

第二次試験 論文・面接

 

実務研修  

第二次試験合格者のうち、実務経験のない者について行う 

 

消費生活アドバイザー制度のお問い合わせ先

(財)日本産業協会  http://www.nissankyo.or.jp/