２００７年４月１８日
クリーニング業に従事して今年でなんと６０年目という川満顧問。「私は技術屋だから話すのは苦手」と謙遜されながらも、クリーニングにかける熱意や探究心あふれるお話は、説得力がありました。
店によってどうしてこんなに値段が違うのか
基本は変わらないが、洗い方が店によっていろいろある。ドライクリーニングでは溶剤を使って２度洗うが、液をただ循環させて同じ液で１度しか洗わないところが多い。フィルターでろ過しているだろうが、油脂分は通ってしまう。当社では、１回洗った液を釜で炊いて蒸留する。これで２度目を洗うときれいになる。着心地に気をとめる方からは、「着ると軽い」「手の通しがよい」「さらさらする」と言われる。ランドリークリーニングも２度洗いしてすすぐ。
ポイントは温度をかけること
昔は綿１００％のＹシャツを80℃で洗っていた。きれいになったし、クレームもなかったが、今主流の混紡は高温では縮むので、50℃で2回洗う。そしてすすぎは3回。50℃で洗ったら、まずは50℃ですすぎ、だんだん温度を下げていく。これは、繊維を温度で開かせ、何千本という繊維の中から汚れを出すため。低い温度ですすぐと汚れをまた抱いてしまう。
こだわりのアイロンがけを披露。Ｙシャツ袖口の折り目が目立たないところに来るよう、工夫されています。
消費者へお願いしたいこと
クリーニングに出すのは「汚れるだけ汚れてから」「シーズンが終ってから」というケースが多いが、それでは汚れを１００％落とすのは難しい。汚れたらなるべく早くクリーニングに出してほしい。また、Ｙシャツは５～６回洗うと多少縮むので、よく利用するメーカーの縮み具合を知り、その分大きいサイズのものを買ってほしい。
ドライクリーニングではにおいがとれないため、いい消臭剤を長年探していたそう。においを化学的に変化させるこの消臭剤がお土産でした。
参加者と企業の意見交換
Ｑ＆Ａ
Q. クリーニングの上手下手の見分け方は？
A. 洗いの技術はＹシャツでわかる。うまくないとだんだん黒ずんでくる。アイロンも、よく見るかけ方では、袖口の折り目が腕の手の甲側にくる。当社では工程は４つ増えるが、きれいに見えるダブルカフス仕上げを行っている。
Q. 福岡の消費者が利用するには？
A.工場は、きれいな水を利用するために熊本にあるが、福岡県内ならどこでも集配に行く。フリーダイヤルで受け付け、集配料は無料。夜間でも、土・日曜でも、電話でのお約束のもと、指定された時間に集配に行く。店舗もあるので利用してほしい。
（百道店℡844-1649、姪浜店℡885-7007、貝塚店℡633-6463、大名店℡715-6199）
Q. プライドコースとは？
A.プロのプライドで、普通の洗いではどうにもならなくなった衣類を、着用可能な状態にする方法を研究してきた。ものによってはそれが可能になった。ウールをざっぷりお湯につけたりと無理なことをするが、始めてから5～6年でトラブルは1、2件だけ。そういう衣類をお持ちならご相談下さい。
感想
- 袖の仕上げ方には目からウロコが落ちました。洗い方、仕上げとも手をかけるとそれだけの料金になりますね。納得。長い目で見れば、決して高くないと思いました。
- 職人としてのプライドに好感をもった。「当日仕上げ」をよく利用していたので、少々反省しました。
(株)シロヤパリガン
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熊本市上熊本2丁目6番7号
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受注センター/お客様相談室
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